Condizioni del Report Visibilità AI — Base

Venditore

Luigi Forestan · Via XXV Aprile 27, 36040 Torri di Quartesolo (VI), Italia · Partita IVA 04456750241.

Contatto: ciao@rinoma.it.

Oggetto e prezzo

Il servizio costa €55 totali, addebitati una sola volta. Non è un abbonamento. Copre un’attività, una destinazione, tre domande tutte incluse nei conteggi, quattro verifiche per domanda su ciascuno dei quattro canali indicati e, facoltativamente, fino a tre concorrenti forniti nel brief. L’acquirente può scrivere da una a tre domande; dopo il pagamento il sistema genera automaticamente le eventuali mancanti, senza modificare quelle fornite, per arrivare a tre.

Canali misurati: OpenAI, l’azienda di ChatGPT — OpenAI con ricerca web (OpenAI Responses API); Gemini, l’AI di Google — Gemini con Google Search (Gemini API); Perplexity, motore di risposte AI — Perplexity Sonar (Perplexity Chat Completions API); Google AI Overviews, i riassunti AI in cima a Google — Google AI Overviews (DataForSEO Google Organic Advanced). Sono chiamate API dei provider e un’osservazione SERP tramite DataForSEO: non includono account, sessioni o interfacce consumer dei provider, i cui risultati possono differire. Non misuriamo l’app ChatGPT.

Consegna

Il report viene inviato all’email indicata nell’onboarding entro 8 ore lavorative dal pagamento. Le ore lavorative decorrono dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 18:00 secondo l’ora italiana, esclusi i festivi. Se serve un chiarimento sul brief, Rinoma contatta subito l’acquirente; il conteggio riparte dalla risposta.

Annullamento e rimborso

L’ordine può essere annullato prima dell’avvio dell’analisi contattando Rinoma. Se il brief non consente un’analisi attendibile o Rinoma non può completare il report, il pagamento viene rimborsato integralmente. Restano fermi i diritti inderogabili previsti dalla legge applicabile.

Limiti del report

Il report descrive output osservati in un determinato momento. Conta la presenza del nome nelle risposte e non classifica automaticamente una menzione come consiglio positivo né ne analizza il sentiment. Consegna conteggi e fonti aggregate, non i corpi integrali delle 48 risposte né titolo, passaggio o timestamp di accesso delle fonti. Gli output AI cambiano tra esecuzioni e nel tempo. Rinoma non garantisce ranking, menzioni future, prenotazioni o risultati economici.

Responsabilità dell’acquirente

L’acquirente fornisce informazioni corrette, domande pertinenti e un indirizzo email raggiungibile. Indica inoltre se acquista come azienda o persona privata: nel primo caso fornisce denominazione o ragione sociale e Partita IVA italiana; nel secondo nome, cognome e codice fiscale. Il controllo automatico verifica soltanto formato e carattere di controllo, non l’esistenza, la registrazione o lo stato del codice presso l’Agenzia delle Entrate. Le azioni suggerite richiedono una valutazione professionale prima dell’implementazione.

Pagamento, imposte e documenti fiscali

Il pagamento è gestito da Stripe; Rinoma non riceve il numero completo della carta. Il checkout non calcola imposte, non attiva Stripe Tax e non genera automaticamente fatture. Gli adempimenti fiscali e l’eventuale documentazione sono gestiti separatamente dal venditore tramite Fiscozen. I dati richiesti nel modulo servono a identificare correttamente l’acquirente in tale gestione esterna. Il trattamento dei dati è descritto nell’informativa privacy.

Avvio anticipato e recesso della persona privata

La persona privata può recedere senza indicarne il motivo entro 14 giorni dal giorno della conclusione del contratto di servizi, indicato nella conferma d’ordine. Per rispettare il termine è sufficiente inviare prima della scadenza una dichiarazione esplicita della decisione di recedere, per email a ciao@rinoma.it oppure per posta a Luigi Forestan, Via XXV Aprile 27, 36040 Torri di Quartesolo (VI), Italia. Il modulo tipo sotto può essere usato, ma non è obbligatorio.

Quando seleziona “Persona privata”, l’acquirente chiede separatamente e in modo espresso che l’esecuzione inizi prima della scadenza dei 14 giorni e riconosce che perderà il diritto di recesso dopo la completa esecuzione del servizio. Se recede dopo l’avvio richiesto ma prima della completa esecuzione, è dovuto soltanto un importo proporzionale a quanto fornito fino al momento della comunicazione, rispetto a tutte le prestazioni previste: il calcolo parte dal prezzo totale concordato di €55 e, se tale prezzo fosse eccessivo, dal valore di mercato di quanto fornito. Nessun importo è dovuto nei casi in cui la legge lo esclude, compresa l’assenza di una valida richiesta espressa di avvio anticipato.

Dopo un recesso valido, Rinoma rimborsa senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dalla comunicazione gli importi dovuti, usando lo stesso mezzo di pagamento salvo diverso accordo espresso e senza costi per il rimborso; resta detraibile o dovuto l’eventuale importo proporzionale descritto sopra. Questa clausola non limita i diritti inderogabili del consumatore.

Modulo tipo di recesso

Compila e invia questo modello solo se desideri recedere; puoi anche inviare una diversa dichiarazione esplicita.